EZDirect là nền tảng cung cấp giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin do Công ty Cổ phần EZDirect cung cấp để kết nối thông tin và hỗ trợ giao kết hợp đồng trên ứng dụng di động giữa khách hàng là bên đi vay và bên cho vay.
Bằng việc mở và sử dụng Tài khoản trên nền tảng EZDirect, Khách hàng hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng nền tảng EZDirect, số điện thoại, thư điện tử, giao dịch vay và cho vay ngang hàng luôn gắn với một số rủi ro nhất định. Dưới đây là một số rủi ro có thể xảy ra khi tham gia sử dụng giải pháp cho vay ngang hàng trong thời gian thử nghiệm:
1. Rủi ro tắc nghẽn, gián đoạn hệ thống mạng
Rủi ro này thể hiện thông qua việc nghẽn đường truyền, đứt đường truyền hoặc quá tải đường truyền. Hậu quả của rủi ro này có thể là: (i) Khách hàng không thể truy cập được tài khoản sử dụng nền tảng hoặc (ii) thao tác trên Nền tảng bị chậm trễ, gián đoạn, ngừng hoặc bị cản trở.
2. Rủi ro hệ thống bị tấn công trái phép
Rủi ro này thể hiện thông qua việc thiết bị điện tử của Khách hàng cài đặt ứng dụng điện tử, mạng nội bộ của Công ty hoặc mạng kết nối giữa Công ty với bên thứ ba có liên quan bị nhiễm virus, bị xâm nhập, can thiệp trái phép, bị chiếm quyền điều khiển hay bị tấn công. Hậu quả của rủi ro này có thể là Khách hàng không thể truy cập được tài khoản thông qua hệ thống thông tin, thông tin tài khoản bị lộ, bị đánh cắp, bị xóa hoặc bị chỉnh sửa trái phép, thao tác trên Nền tảng.
3. Rủi ro lỗi ứng dụng, phần mềm
Rủi ro này tồn tại ở dạng có lỗi xây dựng, thiết kế phần mềm dùng để chạy hệ thống ứng dụng, mạng nội bộ của Công ty hoặc mạng kết nối giữa Công ty và bên thứ ba có liên quan. Hậu quả của rủi ro này có thể là Khách hàng không thể truy cập được tài khoản thông qua hệ thống thông tin, thông tin tài khoản bị lộ, bị đánh cắp, bị xóa hoặc bị chỉnh sửa trái phép, thao tác trên nền tảng.
4. Rủi ro con người, đạo đức
Rủi ro này phát sinh từ việc có sự can thiệp trái phép của nhân viên EZDirect đối với tài khoản. Hậu quả của rủi ro này có thể là Khách hàng không thể truy cập được tài khoản thông qua hệ thống thông tin, thông tin tài khoản bị lộ, bị đánh cắp, bị xóa hoặc bị chỉnh sửa trái phép, thao tác trên nền tảng bị chậm trễ, gián đoạn, ngừng hoặc bị cản trở.
5. Rủi ro thanh toán và giao dịch
Rủi ro này xuất phát từ việc Bên đi vay không thực hiện đúng, đầy đủ nghĩa vụ hoàn thiện thủ tục giao dịch bảo đảm theo thỏa thuận hoặc vi phạm nghĩa vụ thanh toán đối với Bên cho vay. Hậu quả của rủi ro này có thể là khoản vay trở thành nợ khó đòi, thiệt hại tới tình hình tài chính của Bên cho vay hoặc khoản vay trở thành khoản vay không có tài sản bảo đảm.
6. Rủi ro gian lận, giả mạo, lừa đảo
Rủi ro này thể hiện ở việc Khách hàng bị giả mạo trong mở tài khoản, bị chiếm đoạt tài khoản giao dịch và mạo danh giao dịch hoặc bị giả mạo, giấu diếm thông tin khoản vay cần thiết, hợp pháp và chính xác mà nếu thiếu những thông tin đó sẽ dẫn tới đưa ra những quyết định cho vay không phù hợp, đúng đắn. Hậu quả của rủi ro này có thể là bị lộ lọt, thất thoát, rò rỉ dữ liệu khách hàng, bị xóa, chiếm quyền truy cập tài khoản, không truy đòi được tiền cho vay.
Khách hàng hiểu rằng các rủi ro nêu trên chỉ mang tính chất liệt kê, chưa phải đầy đủ. Khách hàng đồng ý tự nguyện chịu trách nhiệm về những rủi ro, tổn thất đó tiềm ẩn trong hiện tại và tương lai khi sử dụng nền tảng EZDirect.